“เอไอเอส” ปลื้มลูกค้ามือถือ-เน็ตบ้านแห่ซบทะลัก! อัด 3.5 หมื่นล้าน ขยาย 5G - ลุยแผน 3 ปีสู่ Cognitive Telco
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ได้แถลงผลประกอบการเอไอเอสในไตรมาสแรกของปีนี้ ว่า ไตรมาสแรกของปีนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ประเทศยังคงเจอกับสถานการณ์ความท้าทายรอบด้าน ทั้งภายในและภายนอก ทำให้ภาพรวมรายได้ของเอไอเอส มีอัตราการเติบโตลดลงเล็กน้อย แต่อย่างไรก็ตาม เราก็ยังคงเดินหน้าลงทุนขยายศักยภาพโครงข่ายของ 5G ให้เกิดประโยชน์ต่อทุกภาคส่วน เพราะเราเชื่อว่าดิจิทัลเทคโนโลยี คือ โครงสร้างพื้นฐานที่จะสร้างการเติบโตให้กับประเทศได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว
โดยวันนี้ เอไอเอส ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า ได้ก้าวข้ามจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มาเป็นผู้ให้บริการดิจิทัล และเรากำลังทำให้เห็นถึงศักยภาพของเอไอเอส 5G ที่จะมาเปลี่ยนประสบการณ์ของคนไทยอีกครั้ง ด้วยนวัตกรรม “เมตาเวิร์ส - Metaverse” ที่วันนี้ได้เชื่อมต่อโลกจริงและโลกเสมือนเข้ามาไว้ด้วยกันเป็นครั้งแรกของโลก ที่ไม่เพียงจะสร้างประสบการณ์ดิจิทัลให้กับคนไทย แต่ยังสร้างโอกาสการเติบโตในรูปแบบใหม่ๆ ให้กับหลากหลายอุตสาหกรรม ซึ่งจะมีผลกับการส่งเสริมการเติบโตเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศอีกด้วย
สำหรับผลประกอบการในไตรมาสที่ 1/2565 รายได้รวม อยู่ที่ 45,279 ล้านบาท ลดลง 1.3% เมื่อเทียบกับปีก่อน ในส่วนกำไรสุทธิ 6,311 ล้านบาท ลดลง 5% เป็นผลจากการลงทุนในคลื่นความถี่เพิ่มเติมในปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม เอไอเอสยังคงสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม และยังคงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมพร้อมความครอบคลุมของโครงข่าย 5G และอินเตอร์เน็ตบ้าน อย่างต่อเนื่อง โดยมีผลการดำเนินงานแยกตามรายธุรกิจ ดังนี้
- ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ มีรายได้ลดลงที่ 1.7% จากปีก่อน เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจที่อยู่ในช่วงฟื้นตัว ประกอบกับการแข่งขันที่ยังคงรุนแรงต่อเนื่อง โดยเฉพาะด้านราคา ในส่วนของจำนวนลูกค้ายังคงเติบโตอย่างแข็งแรง โดยมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นกว่า 506,500 เลขหมายในไตรมาสนี้ ส่งผลให้ปัจจุบันมีจำนวนลูกค้าโทรศัพท์มือถือรวม 44.6 ล้านเลขหมาย สำหรับ 5G วันนี้ เอไอเอสให้บริการครบทั้ง 77 จังหวัด และมีความครอบคลุมที่ 78% ของจำนวนประชากร มีจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 2.8 ล้านราย เพิ่มจาก 2.2 ล้านราย เมื่อปลายปี 2564
- ธุรกิจอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ที่ยังคงเป็นกลุ่มธุรกิจที่สามารถสร้างการเติบโตเหนือตลาดได้อย่างต่อเนื่อง โดยมีรายได้เติบโต 27% เทียบกับปีก่อน มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 93,100 ราย โดยปัจจุบันมีลูกค้ารวม 1,865,100 ราย ตั้งเป้ามีฐานลูกค้า 2.2 ล้านรายในปีนี้ อีกทั้งเอไอเอสไฟเบอร์ยังมุ่งเน้นคุณภาพของการให้บริการโดยการการันตีการให้บริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมยกระดับตลาดอินเตอร์เน็ตบ้านไปด้วยแพคเกจความเร็วในระดับ 2Gbps เป็นรายแรกในไทย และล่าสุดกับการเปิดตัวบริการไวไฟอัจฉริยะที่นำระบบปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) เข้ามาจัดสรรความหนาแน่นของการใช้งานอินเตอร์เน็ตภายในบ้าน ถือเป็นการยกระดับมาตรฐานใหม่ของตลาดอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงให้ก้าวไปอีกขั้น โดยไม่เน้นเพียงการแข่งขันด้านราคา
- ธุรกิจบริการลูกค้าองค์กร รายได้เติบโตอย่างแข็งแกร่ง คิดเป็น 31% เทียบกับปีก่อน ด้วยเป้าหมายการเติบโตขยายธุรกิจสอดรับเป้าหมายการเป็น Cognitive Telco ผ่าน 5 กลยุทธ์หลักที่จะเน้นหนักมากขึ้น ได้แก่ การนำเครือข่าย 5G มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจ, การสร้างเครือข่ายอัจฉริยะ, การสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล และแพลตฟอร์ม, การเป็นผู้ใช้ดาต้า และการสร้างทีมงานที่มีความเป็นมืออาชีพ ผ่านการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่หลากหลาย เพื่อสร้างความสมบูรณ์ของระบบนิเวศธุรกิจดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบมากที่สุดของประเทศ
“แม้จะเผชิญกับความท้าทายของสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ การเมือง และการแข่งขันที่ดุเดือด แต่เรายังเดินหน้าลงทุนอย่างต่อเนื่อง ด้วยงบประมาณกว่า 30,000-35,000 ล้านบาท ทั้งการขยายโครงข่าย 5G ที่ตั้งเป้าขยายให้เป็น 85% ของจำนวนประชากรทั้งประเทศภายในสิ้นปี รวมถึงการวิจัยพัฒนาเพื่อค้นหานวัตกรรมดิจิทัล ที่จะมายกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและคนไทยให้ได้สัมผัสเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก ซึ่งจะทำให้เราก้าวสู่การเป็น Cognitive Telco ภายใน 3 ปีได้อย่างแน่นอน เพราะเชื่อว่าดิจิทัลเทคโนโลยีคือรากฐานสำคัญต่อการเติบโตของทุกภาคส่วน ที่ถือว่าเป็นภารกิจหลักของเอไอเอสในฐานะผู้นำตลาด” นายสมชัยกล่าว
