รายงานข่าวจากบีทีเอส ระบุว่า รถไฟฟ้าบีทีเอส มุ่งมั่นให้บริการผู้โดยสารด้วยความตั้งใจโดยงานซ่อมบำรุงรักษาระบบรถไฟฟ้าให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อม มีการดูแลต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตลอด 365 วัน เพื่อสร้างความมั่นใจ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้โดยสารทุกครั้งที่มาใช้บริการปัจจุบันบีทีเอสมีรถไฟฟ้าจำนวน 98 ขบวน ให้บริการด้วยความถี่สูงสุดในชั่วโมงเร่งด่วนเช้า/เย็น สายสุขุมวิท 2.40 นาที และสายสีลม 3.45 นาที ครับพร้อมระบุว่า บีทีเอสระบบขนส่งทางราง DJSI อันดับ 1 ของโลก
