หากแค่งานออกบัตรประชาชนมันยุ่งยากนัก กี่ปีกี่ปีก็มีแต่ปัญหาเรื่องการจัดหาวัสดุ "บัตรพลาสติก" ก็ให้ผู้อำนวยการสำนักทะเบียนราษฎร์ และอธิบดีกรมการปกครองเข้าไปร้าน 7-11ขอความรู้การใช้เครื่องคิดเงินของเขาดูว่า
เขาทำอย่างไร 25,000 สาขาของ 7-11 ของไม่เคยขาด!
…
เหลือบไปเห็นข่าวชาวบ้านร้านรวงที่ขึ้นไปติดต่อที่ว่าการอำเภอต่างๆ ออกมาร้องแรกแหกกระเชอว่า ตอนนี้ที่ว่าการอำเภอต่างๆ ประกาศงดให้บริการหรือระงับการทำบัตรประชาชนชั่วคราว ไม่สามารถจะทำบัตรใหม่ หรือต่ออายุบัตรประชาชนให้ได้
เนื่องจากขาดแคลนวัสดุสำหรับทำบัตร ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากเดือดร้อนไปทั่ว ไม่สามารถทำบัตรประชาชนได้ตามปกติ บางคนอุตส่าห์ลางานกลับบ้านกลับภูมิลำเนาหวังจะไปต่อบัตรใหม่ ก็ต้องผิดหวังกลับไปมือเปล่า (ทั้งที่สามารถต่อบัตรประชาชน ข้ามเขต ข้ามจังหวัดได้แล้ว)
นี่หาก "นายกฯ อุ๊งอิ๊ง - คุณหนูของบ่าว" เกิดบ้าจี้ยุบสภาขึ้นมาแล้วต้องเลือกตั้งใหม่ มีหวังได้โกลาหลกันทั้งเมืองแน่
จะว่าไปปัญหาแคลนแคลนวัสดุทำบัตรใหม่ที่ว่า ใช่เพิ่งจะเกิดขึ้น แต่เห็นเป็นมาเกือบจะทุกปีนั่นแหล่ะ ปีก่อน 2567 ก็ทีละ มาปีนี้ก็อีหรอบเดิมอีกละ ไม่รู้สำนักทะเบียนราษฎร์และกรมการปกครองบริหาจัดการกันอิท่าไหน ถึงได้ปล่อยให้เกิดปัญหาขึ้น "ซ้ำซาก" แบบนี้ได้
ต่อไป "พี่อ้วน - ภูมิธรรม เวชยชัย" คงต้องประกาศเป็นนโยบายแปะข้างฝา มท.1 ไว้เลย หากปล่อยให้เกิดปัญหานี้ขึ้นอีก "เด้งยกชุด" ทั้ง ผอ.สำนักทะเบียนราษฎร์ และอธิบดีปกครองด้วย
ขอโทษ! เรื่องกระจอกแค่นี้ยังปล่อยให้เกิดปัญหาขึ้นได้เกือบจะทุกที ทั้งที่กรมการปกครองดูแลผู้คนอยู่แค่ 800 กว่าอำเภอ และการออกบัตรก็ใช่จะมีอะไรที่มันยุ่งยากซับซ้อน
เป็นงาน "รูทีน" ที่ทำกันมาตั้งแต่ "ปีมะโว้" แล้ว
เมื่อเทียบกับระบบบริหารจัดการในร้านสะดวกซื้อ "7-11" ที่มีมากกว่า 25,000 สาขาในปัจจุบันแล้ว แทบจะเรียกได้ว่า ระบบทะเบียนราษฎร์และการออกบัตรของกรมการปกครองนั้นเป็น "เด็กอนุบาล" ในสายตาพนักงาน 7-11 เลยก็ได้ว่า
"พี่อ้วน-ภูมิธรรม" รู้ไหม ร้านสะดวกซื้อ 7-11 แต่ละสาขานั้นต้องรับผิดชอบดูแลสินค้าในร้านกี่รายการและให้บริการคนเข้า-ออกจักกี่มากน้อย เป็นพันรายการจนถึงเอหมื่นรายการหรือหากเป็นห้างค้าปลีกย่อมๆ ก็ 30,000-40,000 รายการไปโน้นครับพี่น้อง
เวลาที่เราเดินเข้าร้าน 7-11 หรือจะโลตัส LOTUS ได้ยินเสียงติ๊งหน่อง 7-11 ยินดีให้บริการค่ะ ....ไม่ว่าเราจะหยิบจับสินค้าบนหิ้ง-บนเชลฟ์อะไรออกไป วันรุ่งขึ้นหรือไม่เกิน 2-3 วันก็จะมีสินค้าชิ้นนั้นกลับเข้ามาทดแทนได้ทันทีโดยไม่ขาดตอน
เพราะเขามีระบบไอที (IT) วางระบบบริหารจัดการสินค้าเข้า-ออก สินค้าคงคลัง สินค้าทดแทนที่เรียกได้ว่าสามารถติดตามตรวจสอบได้หมดชนิด Real Time
ถึงบอกว่า กรมการปกครองและสำนักทะเบียนราษฎร์น่าจัดส่งเจ้าหน้าไปร่ำเรียนกับเขาเถอะ ร่ำเรียนกับพนักงาน 7-11นั่นแหละดีที่สุด "ในสามโลก" แล้ว จะได้รู้ว่า กะอีแค่ 800 กว่าอำเภอกับอีก 77 จังหวัด ที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ใช้ IT เชื่อมต่อชนิดให้จัดเต็มไปสัก 10,000 เครื่องกันไปเลย แต่กระนั้นก็มีรายการที่ต้องบันทึกซ้ำๆ ยังไงก็คงไม่ถึง 10 รายการ หรือ 100 รายการเท่านั้น
สำหรับพนักงานร้าน 7-11 แล้วบอกได้คำเดียวว่า "เรื่องขี้ผง"
จะให้ประชาชนติดต่อขอทำบัตรหรือต่อบัตรใหม่หน้าเคาน์เตอร์ 7-11 ยังได้เลย เพราะลงทะเบียนมือถือ ต่อทะเบียนรถ ต่อประกัน จ่ายค่าน้ำค่าไฟ เขาก็ทำมาหมดแล้ว
กะอีแค่ต่อบัตรประชาชนมันงานกระจอกงอกง่อยจริงๆ พับผ่าเหอะ!
แก่งหิน เพิง
